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El email marketing utiliza campañas y correos electrónicos activados por comportamiento para guiar a los compradores desde el registro hasta la compra, la retención y la recompromiso. Un sistema eficaz conecta las señales de los clientes, la segmentación, la automatización, la entrega confiable y la medición de ventas. La plataforma adecuada también debe ajustarse a su tienda, requisitos de datos, recursos técnicos y flujo de trabajo de marketing diario.
Las empresas de comercio electrónico trabajan duro para atraer a los visitantes, pero muchos compradores se van antes de completar una compra.
los Investigación de abandono del carro del Instituto Baymard Reporta una tasa de abandono de carrito de compras en línea promedio documentada del 70,22 por ciento. Baymard calculó este promedio a partir de 50 estudios de comercio electrónico diferentes.
No todos los carritos abandonados representan una venta perdida que el correo electrónico puede recuperar. Baymard también descubrió que el 43 por ciento de los compradores estadounidenses encuestados habían abandonado un carrito porque estaban navegando o no estaban listos para comprar. Entre los compradores que dieron otras razones, el 39 por ciento citaba altos costos adicionales, como envíos, impuestos y tarifas.
El correo electrónico no puede arreglar un producto deficiente, el pago confuso o el costo de entrega inesperado. Puede continuar la conversación después de que alguien se suscriba, explore un producto, deje un carrito, complete un pedido o deje de comprar.
Esta guía explica cómo crear un sistema de marketing por correo electrónico de comercio electrónico que respalde el recorrido completo del cliente sin abrumar a los clientes ni crear una pila de marketing fragmentada innecesariamente.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing es el uso de campañas basadas en permisos y correos electrónicos automatizados para atraer, convertir, apoyar y retener clientes en línea.
Estos correos electrónicos a menudo están conectados a la actividad del cliente. El mensaje puede cambiar según lo que alguien vio, compró, hizo clic, ignoró o dejó en un carrito de compras.
Los correos electrónicos de comercio electrónico comunes incluyen:
- Correos electrónicos de bienvenida
- Anuncios de productos
- Campañas promocionales
- Recordatorios de carritos abandonados
- Orientación posterior a la compra
- Recomendaciones de productos
- Revise las solicitudes
- Alertas de reserva
- Recordatorios de reposición
- Correos electrónicos de recuperación de clientes
El email marketing está más enfocado que enviar el mismo boletín a una lista completa. Utiliza datos de clientes y de tienda para decidir qué mensaje es relevante y cuándo debe enviarse.
Para obtener una explicación más amplia de las listas, campañas, automatización y entrega, lea el Guía completa de marketing por correo electrónico para 2026.
Por qué es importante el email marketing
El email marketing email ofrece a las empresas una forma directa de comunicarse con personas que ya han mostrado interés en sus productos.
Es posible que un visitante anterior del sitio web nunca regrese. Un seguidor de las redes sociales puede no ver la siguiente publicación. La publicidad pagada puede traer de vuelta a las personas, pero la empresa debe seguir pagando por cada oportunidad para llegar a ellos.
Una lista de correo electrónico basada en permisos crea una relación más directa con los suscriptores y clientes. Esa relación todavía depende del consentimiento, el contenido útil, el envío responsable y las claras expectativas de los clientes.
El correo electrónico puede ayudar a un negocio de comercio electrónico:
- Convierta a los suscriptores en clientes primerizos
- Recuperar algunas compras incompletas
- Educar a los clientes antes de comprar
- Proporcionar soporte posterior a la compra
- Recomendar productos relevantes
- Recopilar comentarios y comentarios
- Fomente las compras repetidas
- con respecto a -Involucrar a los clientes inactivos
El valor no proviene de enviar el mayor número de correos electrónicos. Proviene de hacer coincidir el mensaje con la situación actual del cliente.
Un nuevo suscriptor, un abandono de carros y un comprador habitual tienen diferentes necesidades. Tratarlos como una audiencia generalmente produce campañas menos relevantes.
el más amplio Beneficios del marketing por correo electrónico También incluyen la retención de clientes, el control de audiencia, la comunicación mensurable y la dependencia reducida de los canales de marketing individuales.
Cómo funciona el marco de señal a venta
El marco de señal a venta conecta el comportamiento del cliente con la siguiente acción de marketing útil.
Muchos equipos de comercio electrónico comienzan enumerando los correos electrónicos que desean crear. Un enfoque más fuerte comienza con la señal del cliente que hace que cada correo electrónico sea relevante.
| plataforma | que significa | Ejemplo de comercio electrónico |
| señalado | una acción que muestra la intención o el progreso | Un comprador ve un producto |
| perfil | La señal se convierte en parte del registro del cliente | Interés en una categoría de producto |
| dividirse en segmento | Los contactos similares se agrupan | Compradores interesados que no han comprado |
| cursar | Se entrega una campaña o automatización relevante | Correo electrónico de educación del producto |
| aprender | El resultado mejora la comunicación futura | Compra, clic o no hay respuesta |
Considere a un comprador que ve varios productos de la misma categoría pero no compra. Esas vistas de productos crean una señal. La categoría se convierte en parte de los intereses conocidos del comprador. El comprador puede recibir entonces guía útil de productos en lugar de una promoción de tienda no relacionada.
El proceso también debe reaccionar cuando el cliente avanza. Después de que el comprador complete una compra, los recordatorios escritos para los que no compran deben detenerse y comenzar un viaje posterior a la compra.
Esto crea una regla importante para la automatización de comercio electrónico.
Cada automatización necesita tanto una condición de entrada como una condición de salida.
Sin condiciones de salida claras, los clientes pueden seguir recibiendo mensajes que ya no coinciden con lo que han hecho.
¿Qué correos electrónicos de comercio electrónico debe enviar una tienda?
Cada tienda de comercio electrónico debe comenzar con correos electrónicos que admitan las etapas más importantes del viaje del cliente.
| Tipo de correo electrónico | Disparador común | Objetivo principal |
| Correo electrónico de bienvenida | Nueva suscripción | Genera confianza y guía la primera acción |
| Correo electrónico promocional | Campaña planificada | Crear interés del producto |
| Correo electrónico del carrito abandonado | Pago incompleto | Alentar una vuelta a la caja |
| Correo electrónico posterior a la compra | Orden completada | Apoyar y retener al cliente |
| Recomendación de producto | Historial de intereses o compra | Mejorar el descubrimiento de productos |
| Solicitud de revisión | Tiempo después de la entrega | Recopilar comentarios de los clientes |
| Correo electrónico de regreso en stock | el producto está disponible | Notificar a los compradores interesados |
| Correo electrónico de remuneración | Inactividad del cliente | Reinicia la relación |
Correos electrónicos de bienvenida
Un correo electrónico de bienvenida confirma la suscripción y establece expectativas para la comunicación futura.
Debe entregar cualquier descuento o recurso prometido, presentar el negocio y guiar al suscriptor hacia una próxima acción útil. Esa acción podría ser navegar por una categoría popular, leer una guía de producto o usar una oferta de primer orden.
Correos electrónicos de carritos abandonados
Un correo electrónico de carrito abandonado recuerda a un comprador sobre los productos que quedaron antes de que se completara el pago.
El correo electrónico debería facilitar la devolución al carrito. También puede responder preguntas sobre entrega, devoluciones, tamaño, compatibilidad, opciones de pago o uso del producto.
Un descuento no debe ser la primera respuesta automática. Los descuentos inmediatos pueden reducir los márgenes y pueden enseñar a algunos compradores a esperar una oferta.
Correos electrónicos posteriores a la compra
Un correo electrónico posterior a la compra ayuda al cliente a obtener valor de un pedido que ya ha realizado.
El contenido útil puede incluir guías de instalación, instrucciones de cuidado, información de entrega, recursos de soporte, solicitudes de revisión o recomendaciones de productos relevantes.
Los mensajes posteriores a la compra más fuertes respaldan al cliente antes de intentar otra venta.
Correos electrónicos promocionales
Los correos electrónicos promocionales crean atención enfocada en torno a un producto, colección, evento de temporada, lanzamiento u oferta limitada.
Cada campaña debe tener un objetivo principal. Un mensaje que combina varios productos, anuncios, descuentos y llamadas a la acción no relacionados puede hacer que la decisión sea más difícil para el lector.
¿Qué automatizaciones de comercio electrónico deberías construir primero?
Las primeras automatizaciones de comercio electrónico deberían cubrir los momentos de los clientes en los que el tiempo es más importante que un calendario de campaña fijo.
Bienvenido Automatización
Una práctica secuencia de bienvenida puede comenzar con tres correos electrónicos.
- Cumplir la promesa de registro y explicar lo que recibirá el suscriptor.
- Introduzca productos, categorías o contenido educativo relevantes.
- Responda a una preocupación de compra común y sugiera un próximo paso claro.
El flujo de trabajo debe detenerse o cambiar cuando el suscriptor compra.
Automatización de carros abandonados
Una secuencia de recuperación de carritos debe recordar al comprador, reducir la incertidumbre y facilitar la devolución.
El primer correo electrónico puede proporcionar un simple recordatorio. Un mensaje posterior puede responder a las preocupaciones del producto o de pago. Otro correo electrónico puede introducir urgencia o un incentivo cuando ese enfoque se ajusta a los márgenes y la estrategia del cliente de la tienda.
No hay un horario único que funcione para todos los negocios. Un producto de uso diario de bajo costo tiene un ciclo de compra diferente a los muebles, joyas, equipos especializados o software comercial.
Automatización posterior a la compra
Una secuencia posterior a la compra debe comenzar con tranquilidad y soporte al cliente útil.
Los mensajes posteriores pueden solicitar una revisión, recomendar un producto complementario, ofrecer una educación útil o enviar un recordatorio de reposición cuando el ciclo de vida del producto lo haga útil.
Comience con estos tres flujos de trabajo antes de crear ramificaciones de automatización complicadas. Una pequeña cantidad de secuencias bien probadas generalmente proporciona más valor que una gran colección de flujos de trabajo sin terminar.
Cómo la segmentación de comercio electrónico mejora la relevancia
La segmentación de comercio electrónico agrupa los contactos de acuerdo con el comportamiento, las características, el historial de compras o el compromiso compartido.
Los segmentos iniciales útiles incluyen:
- Nuevos suscriptores
- Suscriptores que no han comprado
- Clientes por primera vez
- Clientes Repetidos
- Clientes de alto valor
- Carrito de asaltantes
- Clientes por categoría de producto
- Suscriptores comprometidos
- Clientes inactivos
- Clientes por ubicación o zona horaria
Debe existir un segmento porque ayuda al negocio a tomar mejores decisiones de comunicación. Crear muchos segmentos sin un plan claro añade complejidad sin mejorar la experiencia del cliente.
Los clientes primerizos pueden necesitar educación y apoyo de productos. Los compradores habituales pueden responder mejor a los beneficios de fidelización, acceso anticipado o recomendaciones basadas en compras anteriores.
La personalización también debe ir más allá de agregar un nombre. El historial de compras, el interés del producto, la etapa del ciclo de vida, la fuente de registro, la ubicación y el compromiso pueden proporcionar un contexto más útil.
Los correos electrónicos transaccionales y de marketing tienen diferentes propósitos
Los correos electrónicos transaccionales respaldan una acción que el cliente ya ha realizado, mientras que los correos electrónicos de marketing fomentan una acción comercial futura.
| Categoría de correo electrónico | Propósito principal | Ejemplos comunes |
| transaccional | Confirmar o apoyar una acción existente | Recibo, confirmación de pedido, restablecimiento de contraseña |
| promocional | Fomentar una futura acción comercial | Venta, lanzamiento de producto, recomendación de producto |
| provocado por el comportamiento | Responder a la actividad del cliente | Bienvenido, recuperación de carro, recuperación |
Un correo electrónico activado por comportamiento aún puede considerarse un mensaje de marketing. Su clasificación depende de su propósito, contenido, expectativas de los clientes y las regulaciones que se aplican al negocio.
Yahoo afirma que se requiere cancelación de suscripción con un solo clic para los mensajes promocionales y de marketing, pero no para los mensajes transaccionales, como las confirmaciones de pedidos y el restablecimiento de contraseña. Yahoo aconseja a los remitentes que consideren las regulaciones locales y las expectativas de los clientes al clasificar sus mensajes.
Las empresas de comercio electrónico deben evitar convertir los mensajes de pedidos esenciales en campañas de promoción agresivas. Los clientes abren correos electrónicos transaccionales para encontrar información importante sobre una acción que han completado.
Mantener la comunicación transaccional y promocional organizada también puede hacer que los informes, las expectativas de los clientes y la entregabilidad sean más fáciles de administrar.
¿Qué debe buscar en una plataforma de correo electrónico de comercio electrónico?
La plataforma de correo electrónico de comercio electrónico adecuada debe ajustarse a los datos, la automatización, la integración, los informes y los requisitos operativos de la tienda.
Antes de seleccionar una plataforma, evalúe estas capacidades:
- Integración con la tienda de comercio electrónico
- Gestión de perfiles de clientes y contactos
- Listas, etiquetas y segmentación dinámica
- Desencadenadores, condiciones y acciones de automatización
- Herramientas de creación de campañas y correo electrónico
- Seguimiento de compras y compromisos
- Infraestructura de envío
- Cancelar suscripción y gestión de supresión
- Opciones de exportación y migración de datos
- Precios a medida que crece la lista de contactos
- Requisitos de mantenimiento continuo
- Acceso a la atención al cliente
La plataforma con la lista de características más larga no es automáticamente la mejor opción. La plataforma adecuada es compatible con los viajes del cliente que las necesidades del negocio sin agregar complejidad innecesaria.
Haga estas preguntas antes de tomar una decisión.
- ¿Dónde se almacenarán los datos de contacto y campaña?
- ¿Cómo llegará la actividad de la tienda a la plataforma de correo electrónico?
- ¿Qué automatizaciones se pueden crear con los datos disponibles?
- ¿Pueden los clientes dejar los flujos de trabajo después de actuar?
- ¿Puede la empresa rastrear clics, compras y compromiso?
- ¿Qué sucede con el costo a medida que crece la lista de contactos?
- ¿Con qué facilidad se pueden exportar los datos más adelante?
- ¿Cuántas herramientas adicionales se necesitan para completar el flujo de trabajo?
Estas preguntas mueven la decisión más allá de las plantillas, los límites de contacto y el volumen de la campaña.
Cómo difieren las plataformas de correo electrónico de comercio electrónico
Las plataformas de correo electrónico de comercio electrónico difieren en dónde se ejecutan, dónde se almacenan los datos de los clientes y qué tan estrechamente se conectan con la tienda.
| modelo operativo | Ventaja principal | Consideración principal |
| Plataforma SaaS externa | El proveedor gestiona más de la infraestructura | Los datos y los flujos de trabajo viven en una plataforma separada |
| Sistema conectado a la tienda | El marketing se mantiene más cerca de la actividad de la tienda | Las funciones disponibles dependen del ecosistema de la tienda |
| Pila de herramientas multiherramienta personalizada | Los equipos pueden elegir herramientas especializadas | Se deben mantener más integraciones y conexiones de datos |
| Plataforma nativa de WordPress | Los contactos y flujos de trabajo pueden permanecer dentro de WordPress | La empresa gestiona más de su entorno de WordPress |
Ningún modelo operativo es universalmente mejor.
Una marca de comercio electrónico en crecimiento puede preferir un servicio SaaS alojado que administra más infraestructura. Otra empresa puede preferir un control más cercano sobre los datos de los clientes o menos paneles separados.
La decisión debe reflejar los recursos técnicos del equipo, el presupuesto, las necesidades de automatización, las preferencias de datos, la plataforma de tienda existente y la capacidad de mantener el sistema.
Las empresas que utilizan WooCommerce pueden comparar la Las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para WooCommerce. Los lectores que utilizan otras plataformas de comercio electrónico pueden aplicar los mismos criterios de decisión al evaluar sus herramientas disponibles.
Mejores prácticas de correo electrónico de comercio electrónico para 2026
El sólido rendimiento del correo electrónico de comercio electrónico depende del permiso, la relevancia, la entrega confiable y la mejora regular.
Crear una lista basada en permisos
Los suscriptores deben entender a qué se están uniendo y qué tipo de correos electrónicos recibirán.
Recoger una dirección de correo electrónico durante el pago no siempre significa que el cliente espera todo tipo de mensaje promocional. Los requisitos de consentimiento varían según la región, por lo que las empresas deben revisar las leyes que se aplican a sus clientes.
Proteger la capacidad de entrega de correo electrónico
Google requiere que todos los remitentes a cuentas personales de Gmail utilicen la autenticación SPF o DKIM. Los remitentes que entregan más de 5.000 mensajes por día a las cuentas de Gmail deben usar SPF, DKIM y DMARC. Los mensajes de marketing y suscritos también deben admitir la cancelación de suscripción con un solo clic, y los remitentes deben mantener las tasas de spam informadas por debajo del 0,3 por ciento.
Requisitos de remitente de Yahoo Requiere SPF o DKIM para todos los remitentes. Los remitentes masivos deben implementar SPF, DKIM y DMARC, admitir la cancelación de suscripción de Easy y mantener las tasas de quejas de spam por debajo del 0,3 por ciento.
Para obtener una guía específica de WordPress, lea Por qué los correos electrónicos de WordPress van a spam y comparar el Mejores plugins SMTP de WordPress.
Revise el contenido generado por IA
La IA puede ayudar a crear ideas de líneas de asunto, variaciones de borrador, resúmenes de productos y esquemas de campaña.
Cada correo electrónico orientado al cliente todavía necesita una revisión humana. La información del producto, los precios, los enlaces, los términos de descuento, las reglas de personalización y las reclamaciones de marca deben verificarse antes de enviar.
La IA puede acelerar la producción, pero el negocio sigue siendo responsable de la precisión y la experiencia del cliente.
¿Qué métricas de correo electrónico de comercio electrónico son importantes?
Las métricas de correo electrónico de comercio electrónico más útiles muestran si los mensajes llegan a los clientes, crean un compromiso significativo y contribuyen a los resultados comerciales.
| métrico | lo que revela |
| precio de entrega | Si los servidores receptores aceptaron el correo electrónico |
| Tasa de clic | si el mensaje ganó un interés significativo |
| tasa de cambio | Si los destinatarios completaron la acción prevista |
| Ingresos por destinatario | Ingresos generados en relación con los destinatarios |
| Ingresos por correo electrónico automatizados | Ventas conectadas a flujos de trabajo automatizados |
| Tasa de compra repetida | ¿Con qué frecuencia los clientes regresan para comprar de nuevo? |
| tasa de rebote | Problemas con direcciones o entrega |
| Tasa de cancelación de suscripción | Posibles problemas con relevancia o frecuencia |
| Tasa de quejas de spam | Problemas de permiso, expectativa o contenido |
La tasa de apertura aún puede proporcionar información direccional, pero no debería ser la única medida de éxito.
Una campaña con muchas aperturas y pocas compras puede ser menos valiosa que una con aperturas más bajas y conversiones más fuertes. Los equipos de comercio electrónico deben conectar los informes de correo electrónico con pedidos, ingresos, progreso del cliente y compras repetidas siempre que sea posible.
Errores comunes de marketing por correo electrónico de comercio electrónico
La mayoría de los errores de correo electrónico de comercio electrónico provienen del contexto de cliente débil o de los flujos de trabajo desconectados.
Los errores comunes incluyen:
- Enviando la misma campaña a todos los contactos
- Confiando en descuentos en cada correo electrónico
- No eliminar a los clientes de las automatizaciones completadas
- Ignorar el soporte posterior a la compra
- Medición de solo tarifas abiertas
- Enviar a listas antiguas o no verificadas
- Difícil de encontrar las opciones de cancelación de suscripción
- Construir flujos de trabajo sin desencadenadores claros
- Usar varias herramientas sin un flujo de datos claro
- Crear automatizaciones y nunca revisarlas
El mayor problema a menudo no es una mala copia de correo electrónico. Es un sistema desconectado donde los datos de los clientes, la segmentación, el envío, la automatización y los informes no funcionan juntos.
Cuando una plataforma de correo electrónico nativa de WordPress tiene sentido
Una plataforma de correo electrónico nativa de WordPress tiene sentido cuando una empresa ejecuta su experiencia de cliente a través de WordPress y quiere tener más control sobre los contactos, los flujos de trabajo y los datos de marketing.
Este modelo es más relevante para las empresas de WordPress y las tiendas WooCommerce. Los lectores que utilicen Shopify, BigCommerce, plataformas de comercio electrónico personalizados u otros sistemas aún pueden aplicar la estrategia en esta guía, pero necesitarán una plataforma compatible con su tienda actual.
NextCRM es un complemento de automatización de marketing por correo electrónico nativo de WordPress. Su información de producto actual enumera perfiles de contacto, etiquetado, segmentación basada en el comportamiento y compromiso, actividad de WooCommerce, creación de campañas, flujos de trabajo de automatización visual y informes de compromiso entre sus capacidades.
NextCRM también incluye un buzón integrado para conectar un proveedor SMTP directamente dentro del complemento. No se requiere ningún complemento SMTP externo.
Este modelo operativo puede adaptarse a las empresas que desean un control de datos de primera persona y menos herramientas SaaS desconectadas. Una empresa que prefiera un servicio externo totalmente gestionado puede ser más adecuado para una plataforma alojada.
Para obtener una guía de implementación más profunda, lea el Guía de marketing por correo electrónico de WordPress para 2026.
Lista de verificación de lanzamiento de marketing por correo electrónico de comercio electrónico
Un sistema de correo electrónico útil de comercio electrónico debe ser lo suficientemente simple como para lanzarlo y estructurado lo suficiente como para mejorar.
Antes de salir a vivir, confirma que tienes:
- Un proceso de registro basado en permisos
- Un claro correo electrónico de bienvenida
- Segmentos de clientes definidos
- Un flujo de trabajo de recuperación de carritos
- Un flujo de trabajo posterior a la compra
- Reglas de entrada y salida para cada automatización
- SPF, DKIM y DMARC donde sea necesario
- Un proceso visible de cancelación de suscripción
- Plantillas de correo electrónico compatibles con dispositivos móviles
- Datos precisos del cliente y de la tienda
- Informes centrados en las ventas
- Un proceso regular de revisión de flujo de trabajo
Comience con los viajes de los clientes que afectan al mayor número de personas. Mejore esos viajes antes de agregar sucursales de automatización complejas o más herramientas de marketing.
Preguntas frecuentes
El email marketing de comercio electrónico utiliza campañas y correos electrónicos automatizados para comunicarse con los compradores y clientes en línea. Es compatible con el descubrimiento de productos, la recuperación de carritos abandonados, la comunicación posterior a la compra, la retención y las compras repetidas.
La mayoría de las tiendas deben comenzar con bienvenida, promocional, carrito abandonado, post-compra, recomendación de producto, solicitud de revisión y correos electrónicos de recuperación. La mezcla correcta depende de los productos, el viaje del cliente y el ciclo de compra.
Los correos electrónicos de bienvenida, carrito abandonado, post-compra, back-in-stock, reposición y reabastecimiento son sólidos candidatos de automatización porque dependen del comportamiento o el tiempo del cliente.
No hay una frecuencia de envío universal para cada tienda de comercio electrónico. La frecuencia debe reflejar las expectativas de los suscriptores, el tipo de producto, el ciclo de compra, la participación y el valor de cada campaña.
Los correos electrónicos transaccionales confirman o respaldan una acción que un cliente ya ha realizado, como realizar un pedido o restablecer una contraseña. Los correos electrónicos de marketing promueven productos, ofertas o acciones comerciales futuras.
Realice un seguimiento de la tasa de entrega, clics, conversiones, ingresos por destinatario, ingresos por correo electrónico automatizados, tasa de rebote, cancelación de suscripción, quejas de spam y tasa de compra repetida. Estas métricas proporcionan más contexto comercial que la tasa abierta por sí sola.
prohibido El email marketing puede trabajar con la mayoría de las plataformas de tiendas cuando la herramienta de correo electrónico elegida puede recibir los datos de pedido de cliente, producto y pedido. Las campañas y automatizaciones disponibles dependerán de la calidad de esa integración.
Las tiendas WooCommerce pueden automatizar el marketing por correo electrónico conectando la actividad de los clientes y tiendas con un CRM compatible o una plataforma de marketing por correo electrónico. Los flujos de trabajo pueden responder a suscripciones, compras, actividades de carrito, compromiso, etiquetas o inactividad del cliente.
Construya un sistema de correo electrónico de comercio electrónico en torno al progreso del cliente
El email marketing funciona mejor cuando los datos de clientes, las campañas, la automatización, el envío y los informes funcionan como un sistema conectado.
El punto de partida más fuerte no es una larga lista de ideas de campaña. Es una comprensión clara de lo que ha hecho el cliente, qué necesita a continuación y qué mensaje puede ayudarlos a avanzar.
Elija una plataforma que se ajuste a su entorno de comercio electrónico actual sin crear una complejidad operativa innecesaria. Las empresas que usan o avanzan hacia WordPress también pueden evaluar Herramientas de automatización y marketing por correo electrónico nativos de WordPress de NextCRM.
Una estrategia de correo electrónico de comercio electrónico fuerte no depende de enviar la mayoría de los mensajes. Depende de un mejor contexto del cliente, flujos de trabajo más claros, entrega confiable y medición de rendimiento significativa.
