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Bien plus qu’un CRM.
Il comprend les comportements
Suivez chaque clic, page vue et action sur votre site. Transformez les visiteurs anonymes en clients identifiés et agissez automatiquement par e-mail, SMS, popups, notifications push et plus encore.
Suivi en temps réel
Aucun outil externe
Natif pour WordPress
Propriété totale des données
97%
Précision du suivi des visiteurs
3,5×
Taux de conversion supérieur
24/7
Surveillance en temps réel
Règles d’automatisation illimitées
Les CRM traditionnels n’ont pas été conçus
pour le comportement réel des utilisateurs
Ils stockent des contacts et envoient des e-mails, mais ne montrent pas ce que les utilisateurs font sur votre
site, ce qui les intéresse ni quand ils sont prêts à acheter
Aucune visibilité comportementale
Vous ignorez ce que font les utilisateurs après leur arrivée sur votre site.
Outils déconnectés
Le CRM, l’analytique, l’e-mail et l’automatisation sont séparés.
Actions tardives
Vous réagissez trop tard et les opportunités vous échappent.
Coûteux et complexe
Trop d’outils, des coûts élevés et peu de contrôle
Un seul système. Une intelligence complète.
NextCRM réunit le suivi, l’identification, le CRM et l’automatisation dans une seule
plateforme native WordPress.
Suivre le comportement des utilisateurs
Surveillez chaque page vue, clic et session sur l’ensemble de votre site en temps réel.
Identifier les utilisateurs
Associez les visiteurs anonymes à des contacts CRM via les formulaires, la connexion ou la collecte d’e-mails.
Communication multicanale
Utilisez l’e-mail, les SMS, les popups, les notifications push et bien d’autres canaux pour rester connecté.
Déclencher des automatisations
Créez des règles selon les actions : visite d’une page → envoi d’un e-mail, clic sur un bouton → ajout d’un tag.
Suivre les tunnels
Définissez les parcours de conversion, suivez la progression et repérez les abandons.
Analyses unifiées
Un tableau de bord unique pour les données comportementales, les contacts et les conversions.
Configurez en quelques minutes, suivez durablement
Un processus simple en six étapes pour suivre et automatiser votre site WordPress.
1
Ajouter votre site
Enregistrez votre site WordPress dans NextCRM et obtenez votre identifiant de suivi unique.
2
Installer le script de suivi
Collez un script simple dans le pied de page WordPress ou utilisez notre extension en un clic.
<script>NextCRM.init('VOTRE_ID_DE_SITE');</script>3
Suivre le comportement des utilisateurs
Capturez automatiquement les pages vues, clics, sessions et événements personnalisés en temps réel.
4
Identifier les utilisateurs
Lorsqu’un utilisateur envoie un formulaire, se connecte ou fournit son e-mail, associez son comportement au contact CRM.
5
Enregistrer dans le CRM
Toutes les données comportementales alimentent la chronologie des contacts avec un historique complet.
6
Déclencher des automatisations
Créez des règles intelligentes pour interagir automatiquement selon les actions des utilisateurs.
Suivez chaque visiteur. Interagissez intelligemment.
NextCRM gère intelligemment les visiteurs anonymes comme les contacts
identifiés grâce à des stratégies d’engagement adaptées.
Utilisateurs identifiés
Profil CRM complet
Nom, entreprise, secteur, étape du cycle de vie et champs personnalisés
Chronologie complète des activités
Chaque point de contact, de la première visite au dernier e-mail, dans l’ordre
Automatisation des e-mails
Déclenchez des séquences selon le comportement et le score du prospect
Campagnes SMS
Envoyez des SMS ciblés avec des balises dynamiques et un timing intelligent
Segmentation avancée
Filtrez par caractéristiques, événements, scores, tags ou attributs personnalisés
Visiteur anonyme
Suivi basé sur les cookies
Conservez les sessions entre les visites sans exiger de connexion
Suivi de l’activité des sessions
Pages vues, profondeur de défilement, clics et temps passé sur la page
Popups d’intention de sortie
Déclenchez des offres ciblées lorsque les utilisateurs s’apprêtent à quitter le site
Notifications push du navigateur
Réengagez les visiteurs même après leur départ du site
Messages sur le site
Chats, bannières et infobulles personnalisés selon le comportement
Agissez sur tous les canaux
Interagissez immédiatement avec vos visiteurs via le bon canal : e-mail, SMS, popups, notifications push
et plus encore, depuis un système d’automatisation unifié.
SMS
Popups
Push
Plus
Comparaison des fonctionnalités
NextCRM face aux CRM e-mail traditionnels
Découvrez précisément ce que vous gagnez en passant à NextCRM.
| Fonctionnalité | NextCRM | CRM traditionnel |
|---|---|---|
| Stockage des contacts | ✓ | ✗ |
| Suivi du comportement sur le site | ✓ | ✗ |
| Identification des visiteurs anonymes | ✓ | ✗ |
| Automatisation basée sur le comportement | ✓ | ✗ |
| Popups et notifications push pour les visiteurs | ✓ | ✗ |
| Chronologie des visiteurs en temps réel | ✓ | ✗ |
| Tout dans WordPress | ✓ | ✗ |
Arrêtez de deviner. Commencez à comprendre.
Suivez les comportements, identifiez les visiteurs et agissez, entièrement dans NextCRM.
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