Des fonctionnalités puissantes pour un marketing
e-mail moderne

Tout ce qu’il vous faut pour gérer vos contacts, lancer des campagnes et automatiser
vos workflows et développer votre activité, dans une seule extension WordPress.

Gestion intelligente des contacts

Tout ce qu’il vous faut pour gérer vos
contacts

Neuf fonctionnalités puissantes pour vous donner un contrôle total sur votre base de
contacts.

Aperçu rapide

Consultez tous les détails d’un contact dans une popup sans quitter la liste. Accédez instantanément aux informations et gagnez du temps.

Filtrer par type

Classez les contacts comme contact, client, prospect ou abonné et trouvez la bonne personne en quelques secondes.

Filtrer par statut

Suivez les statuts Abonné, Désabonné ou Rejeté et conservez automatiquement une liste saine et conforme.

Ajouter un contact

Un formulaire élégant avec champs personnalisés pour ajouter des contacts manuellement ou via des formulaires automatisés.

Gestion des listes

Créez un nombre illimité de listes pour organiser vos contacts et cibler des groupes précis.

Paramètres des contacts

Configurez les champs personnalisés, actions groupées et préférences de gestion pour garder un contrôle total.

Exporter les contacts

Téléchargez votre liste au format CSV à tout moment, pour les sauvegardes, rapports ou migrations.

Importer des contacts

Importez des milliers de contacts depuis des fichiers CSV ou Excel et migrez en quelques minutes.

Marquer comme favori

Marquez les contacts importants d’une étoile et accédez rapidement aux clients VIP et prospects prioritaires.

Aperçu rapide du contact

Accédez instantanément à toutes les informations sans quitter la liste. La popup d’aperçu rassemble l’essentiel en un coup d’œil.

  • check icon Afficher le profil complet en un clic
  • check icon Consulter l’activité récente et l’historique d’engagement
  • check icon Consulter les tags, listes et champs personnalisés
  • check icon Modifier les détails directement depuis l’aperçu
  • check icon Rapide, réactif et efficace
Cas d’utilisation

Vérifiez l’historique d’achat avant d’envoyer un suivi personnalisé, sans perdre votre position dans la liste.

Quick Preview Contact
Smart Filtering

Filtrage intelligent par type et statut

Organisez votre base avec de puissants filtres et trouvez immédiatement les contacts selon leur type et leur statut d’abonnement.

  • check icon Filtrer par Contact, Client, Prospect ou Abonné
  • check icon Suivre les statuts Abonné, Désabonné et Rejeté
  • check icon Combiner plusieurs filtres pour plus de précision
  • check icon Gagner du temps avec le filtrage en un clic
  • check icon Conserver des listes propres et organisées
Cas d’utilisation

Filtrez « Client + Abonné » pour envoyer une offre uniquement aux clients payants actifs dans vos e-mails.

Segmentation avancée des contacts

Segmentez votre audience selon les comportements, données démographiques et champs personnalisés pour des campagnes ultraciblées.

  • check icon Créer des segments dynamiques selon le comportement
  • check icon Segmenter selon l’historique d’achat et l’engagement
  • check icon Utiliser la logique conditionnelle pour un ciblage précis
  • check icon Exporter les segments pour les campagnes de reciblage
  • check icon Mettre à jour les segments automatiquement en temps réel
Cas d’utilisation

Regroupez automatiquement les utilisateurs ayant abandonné leur panier au cours des dernières 24 heures et lancez une séquence de récupération personnalisée.

Contact Segmentation
Custom Fields

Champs personnalisés illimités

Collectez exactement les données utiles à votre activité avec des champs personnalisés utilisables pour la personnalisation.

  • check icon Prise en charge des champs texte, nombre, date et liste déroulante
  • check icon Associer les champs personnalisés aux formulaires de génération de prospects
  • check icon Utiliser les champs personnalisés comme déclencheurs conditionnels
  • check icon Personnaliser les e-mails avec des balises de champs dynamiques
  • check icon Organiser les champs dans des sections personnalisées
Cas d’utilisation

Enregistrez la « Taille de l’entreprise » et le « Secteur » afin d’orienter automatiquement le contact vers le bon commercial.

Prêt à organiser vos contacts comme un pro ?

Adoptez NextCRM et profitez d’une gestion des contacts puissante dans WordPress.

Commencer à gérer les contacts
Automatisation marketing

Créez des workflows qui fonctionnent en
pilote automatique

Un éditeur visuel avec logique conditionnelle, délais et tests A/B,
sans écrire de code.

Automation Dashboard

Tableau de bord des automatisations

Visualisez les workflows actifs, en pause ou en brouillon, suivez leurs performances et gérez tout depuis un seul écran.

Visual Workflow Builder

Éditeur visuel de workflows

Reliez des déclencheurs, actions, conditions et délais par glisser-déposer, sans code.

Smart Triggers

Déclencheurs intelligents

Lancez automatiquement des workflows lorsqu’un abonné rejoint une liste, achète, ouvre un e-mail ou effectue une action.

Time Delays

Délais temporels

Ajoutez des temps d’attente entre les étapes et envoyez des suivis après deux jours, une semaine ou toute durée personnalisée.

Conditional Logic

Logique conditionnelle

Créez des branches selon le comportement, avec des parcours différents pour les ouvertures, clics, achats ou valeurs de champs.

Multi-Step Sequences

Séquences en plusieurs étapes

Créez des séquences complexes qui accompagnent automatiquement les prospects tout au long de leur parcours.

A/B Testing Workflows

Tests A/B des workflows

Divisez les workflows en variantes et testez le contenu, les objets ou les délais pour identifier la meilleure conversion.

Auto-Tagging

Ajout automatique de tags

Appliquez automatiquement des tags selon les actions et segmentez dynamiquement les contacts dans les workflows.

Automation Analytics

Analyses des automatisations

Suivez les taux d’achèvement et de conversion, repérez les blocages et optimisez les points d’abandon.

Un éditeur visuel accessible à tous

Créez des automatisations avancées sans code : faites glisser des déclencheurs, ajoutez des actions et délais, puis créez des branches conditionnelles sur un canevas visuel.

  • check icon Éditeur structuré avec ajout d’étapes
  • check icon Relier les nœuds avec des lignes visuelles
  • check icon Prévisualisation en direct pendant la création
  • check icon Enregistrer les workflows comme modèles
  • check icon Cloner et modifier les workflows existants
Cas d’utilisation

Créez une séquence de bienvenue qui envoie automatiquement cinq e-mails sur deux semaines, personnalisés selon la source et l’engagement.

Visual Workflow Builder
Triggers & Conditions

Des déclencheurs et conditions vraiment efficaces

Lancez les workflows au bon moment grâce à des dizaines de déclencheurs et à une logique conditionnelle pour personnaliser les parcours.

  • check icon Abonné ajouté à une liste ou à un tag
  • check icon Contact envoyant un formulaire ou effectuant un achat
  • check icon E-mail ouvert, cliqué ou non ouvert
  • check icon Modification de la valeur d’un champ personnalisé
  • check icon Déclencheurs basés sur les dates (anniversaires, dates importantes)
  • check icon Branchement conditionnel SI/SINON
Cas d’utilisation

Lancez une séquence de réengagement pour les clients sans achat depuis 60 jours, uniquement si leur valeur à vie dépasse 100 $.

Testez, mesurez et optimisez les performances

Divisez les workflows en variantes A/B, comparez les conversions et consultez les taux d’achèvement, abandons et revenus attribués.

  • check icon Tester en A/B le contenu, les objets ou les délais
  • check icon Répartir le trafic par pourcentage (50/50 ou personnalisé)
  • check icon Suivre les ouvertures, clics et conversions par variante
  • check icon Consulter les taux d’achèvement des workflows
  • check icon Identifier les blocages et points d’abandon
Cas d’utilisation

Testez deux e-mails de bienvenue, l’un avec 10 % de réduction et l’autre avec la livraison gratuite. NextCRM indique celui qui génère le plus de premiers achats.

Automation Performance

Prêt à automatiser tout votre écosystème marketing ?

Rejoignez les milliers d’entreprises qui utilisent NextCRM pour créer des workflows qui convertissent automatiquement.

Commencer à automatiser
Moteur de campagnes

Envoyez des campagnes qui génèrent réellement des
conversions

Douze outils de campagne pour passer du premier brouillon à la boîte de réception, puis de
la boîte de réception au chiffre d’affaires.

Tableau de bord des campagnes

Visualisez les campagnes actives, programmées, en brouillon ou terminées depuis un seul tableau de pilotage.

Filtrer et rechercher

Retrouvez instantanément une campagne par statut, date ou mot-clé sans parcourir de longues listes.

Modification intégrée

Modifiez le nom, l’audience et les paramètres dans une popup sans perdre votre position ni interrompre votre travail.

Éditeur de campagnes

Rédigez, mettez en forme et prévisualisez vos e-mails dans un éditeur rapide. Le rendu affiché est celui reçu.

Configuration : paramètres

Définissez l’expéditeur, l’adresse de réponse, l’objet et le pré-en-tête dès le départ pour optimiser les ouvertures.

Configuration : audience

Choisissez précisément les destinataires grâce aux listes, segments et règles d’exclusion.

Prévisualiser et envoyer

Vérifiez le récapitulatif et le nombre de destinataires, puis envoyez immédiatement ou programmez le meilleur horaire.

Tags d’e-mails

Classez les campagnes par type, gamme de produits ou étape du tunnel et retrouvez-les en quelques secondes.

Modèles d’e-mails

Créez une fois, réutilisez toujours. Enregistrez vos meilleurs e-mails comme modèles pour lancer rapidement de nouvelles campagnes.

Séquences d’e-mails

Concevez des campagnes progressives qui accompagnent automatiquement les prospects : bienvenue, intégration et réengagement.

Éditeur de séquences

Modifiez chaque e-mail séparément, notamment l’objet, le délai et le contenu, sans reconstruire la séquence.

Boîte e-mail et SMTP

Connectez votre SMTP en quelques minutes et contrôlez la délivrabilité, le domaine, la réputation et le placement en boîte de réception.

Toutes les campagnes. Une vue claire.

Ne perdez plus le fil des campagnes actives, programmées ou performantes. Le tableau de bord affiche toute votre activité dès la connexion.

  • check icon Vue par statut : active, programmée, brouillon ou terminée
  • check icon Ouvertures, clics et envois visibles en un coup d’œil
  • check icon Menu d’actions rapides pour modifier, dupliquer ou supprimer
  • check icon Filtrer et rechercher instantanément dans toutes les campagnes
  • check icon Vue de planification par dates pour les prochains envois
Cas d’utilisation

Identifiez les campagnes envoyées aujourd’hui, consultez les ouvertures en direct et mettez en pause celles qui sous-performent en moins de 30 secondes.

Campaign Dashboard
Guided Campaign Setup

Trois étapes de l’idée à la boîte de réception

La configuration guidée vous accompagne dans les paramètres, le choix de l’audience et la vérification finale, sans distraction ni étape oubliée.

  • check icon Étape 1 – Paramètres : expéditeur, objet, pré-en-tête et adresse de réponse
  • check icon Étape 2 – Audience : choisissez les listes, segments et exclusions
  • check icon Étape 3 – Prévisualiser et envoyer : confirmez, vérifiez et lancez
  • check icon Programmer à toute date et heure avec gestion des fuseaux horaires
  • check icon Un indicateur de progression vous guide à chaque étape
Cas d’utilisation

Configurez une vente flash en moins de cinq minutes, ciblez votre liste VIP, prévisualisez et programmez le meilleur créneau.

Modèles et tags : créez une fois, envoyez toujours

Réutilisez vos meilleurs e-mails : enregistrez une campagne comme modèle, relancez-la en quelques minutes et organisez la bibliothèque avec des tags.

  • check icon Enregistrer n’importe quel e-mail comme modèle réutilisable
  • check icon Bibliothèque de modèles avec miniatures d’aperçu en direct
  • check icon Classer les modèles par type, saison ou gamme de produits
  • check icon Créer des tags globaux pour organiser plusieurs campagnes
  • check icon Cloner et modifier au lieu de repartir de zéro
Cas d’utilisation

Enregistrez votre meilleur e-mail de bienvenue comme modèle. La prochaine fois, clonez-le, modifiez l’offre et terminez en deux minutes.

Templates & Tags
Sequences That Nurture

Des séquences qui accompagnent vos prospects pendant votre sommeil

Les e-mails ponctuels lancent la conversation, les séquences la concluent. Guidez automatiquement les contacts avec des campagnes progressives planifiées.

  • check icon Créer des séquences illimitées avec des délais personnalisés
  • check icon Modifier séparément chaque e-mail de la séquence
  • check icon Mettre en pause, reprendre ou modifier les séquences actives sans perte de données
  • check icon Attribuer les séquences à des segments ou listes précis
  • check icon Suivre les taux d’ouverture et de clic à chaque étape
Cas d’utilisation

Configurez une série de cinq e-mails une seule fois. Chaque nouvel abonné la reçoit automatiquement, personnalisée et au bon moment.

Vos e-mails sont livrés, pas filtrés.

La délivrabilité repose sur l’infrastructure. Connectez votre SMTP ou une boîte dédiée pour atteindre les boîtes de réception plutôt que les spams.

  • check icon Configuration SMTP personnalisée en moins de cinq minutes
  • check icon Compatible avec SendGrid, Mailgun, AWS SES et plus encore
  • check icon Plusieurs boîtes e-mail pour différentes identités d’expéditeur
  • check icon Gestion du domaine d’envoi et de l’adresse de réponse
  • check icon Tester la connexion avant de lancer une campagne
Cas d’utilisation

Connectez SendGrid en trois minutes, envoyez un test pour confirmer la livraison, puis lancez votre première campagne en toute confiance.

Email Deliverability

Votre prochaine campagne est à un clic.

Rejoignez plus de 5 000 entreprises qui utilisent NextCRM pour envoyer de meilleures campagnes, automatiser les suivis et augmenter les revenus.

Commencer à envoyer

Des questions ? Nous avons les réponses.

Voici tout ce que vous devez savoir sur NextCRM

NextCRM est une extension WordPress d’automatisation du marketing par e-mail et de CRM conçue pour les petites entreprises et les propriétaires de boutiques WooCommerce qui souhaitent gérer leurs campagnes, automatisations et contacts dans WordPress.

Non. NextCRM inclut l’envoi d’e-mails intégré, vous pouvez donc envoyer des campagnes sans installer ni configurer un plugin SMTP séparé.

Oui. NextCRM vous permet de voir quand les e-mails sont ouverts et cliqués, avec des informations visuelles sur l’engagement afin de comprendre comment les abonnés interagissent avec vos e-mails.

Oui. Toutes vos données restent sur votre site WordPress. NextCRM convient donc aux entreprises qui souhaitent conserver la pleine propriété de leurs données et mener un e-mail marketing conforme au RGPD.

Oui. Vous pouvez transférer vos contacts et vos données d’e-mail vers NextCRM sans perturber votre configuration actuelle. Une assistance à la migration est disponible pour simplifier le processus.

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